待ち時間の無い歯医者

ご予約はお約束

当院では、ご予約を「患者様とのお約束」として大切に考えています。ですから、ご予約の時間を超えて「お待ちいただく」ということが出来る限りないように心がけています。

そのため、患者様にもご予約時間の遵守をお願いしてます。当院では、治療計画に基づき、次回の治療の内容に応じて治療時間を決定しています。そのため、たとえば5分遅れてしまうと、次の患者様の治療の開始が5分遅れることになり、その次以降の患者様の治療も5分ずつ遅れていくことになります。それを避けるためにには遅れられた患者様の治療を早めに切り上げるほかありません。

そうなると治療期間は伸びてしまいますし、5分の遅れを取り戻そうと急いだ場合は精度が落ちることも考えられます。これはどちらにしても良いことではありません。

もちろん、電車の遅れや車の渋滞、お仕事や学業の都合などでやむを得ず遅れてしまうことはあると思います。当院においても、お願いしながらも他の患者様の遅れや急患の対応でお通しが遅れることもあるかと思います。遅れたからと言って責め立てることはございません。しかし皆さんのご協力が、皆さんの待ち時間を減らすことに繋がります。

だからこそご予約を「お約束」と考えることで、患者様と当院の双方が「守ろう」という意識がもつことが大切であると考えます。

そのためにまずは当院の方から、患者様の信頼を得るため「時間通りのお通しと治療終了」を目指して治療にあたります。患者様におきましても、時間通りにお越しいただけますようご協力いただければ幸いです。

治療後もお時間を取らせません

いくら予約時間どおりに診療台に座ることができても、そこからなかなか歯科医師が来なかったり治療終了時間が予約時に聞いた時間通りに終わらなければ、当院としても「お約束を果たした」とは言えません。

ですから当院ではご予約の時間だけではなく、治療終了の時間に関しましても時間通りの治療終了を目指しております。治療終了後にすぐにお帰りいただくために、チェアサイドでの次回予約やチェアサイド決済などもご用意しております。ぜひご活用いただき、時間を有効的にご活用頂ければと思います。

また、キャッシュレス決済の導入やアプリ内決済の導入により、治療後のお会計時間の短縮も図っております。